Telefon DE: +49-8282-800-400 Telefon AT: +43-7322-370-202 Telefon CH: +41-41-5210-100 info@crmaddon.de

Für eine bessere Organisation der Online-Schulungsumgebung, sollten Folgende Punkte im Vorfeld erledigt werden.

  • Act!-Administratoren-Passwort uns zuschicken
  • Namen aller Teilnehmer
  • Eine Liste der Act!-Benutzernamen (maximal 8 Personen) und jeweilige Passwörter – alternativ setzen wir bereits im Vorfeld sämtliche Passwörter zurück. Hiermit wollen wir vermeiden, dass es unnötige Anlaufschwierigkeiten wegen fehlender Zugangsdaten gibt. Bitte teilen Sie uns die Variante mit, die Sie bevorzugen, also Liste mit den Act!-Benutzernamen und die jeweiligen Passwörter oder Passwörter zurücksetzen 
  • Hier finden Sie die Inhaltsverzeichnisse unserer Schulungshandbücher. Sie erhalten rechtzeitig für jeden Teilnehmer ein elektronisches, nicht vervielfältigbares Schulungshandbuch.
    Bitte lassen Sie uns mindestens 2 Tage vorher, die gewünschten Kapitel zukommen bzw. streichen Sie nicht gewünschte Kapitel

Unsere Technik wird Sie wegen den Zugriffen auf Bildschirm/Ton etc. kontaktieren.

Bitte testen Sie anschließend im Vorfeld der Schulung bei jedem Teilnehmer, ob der Zugriff auf die jeweilige Schulungsumgebung funktioniert.

Grundsätzlich gilt:

Der Zugriff der Teilnehmer auf die Schulungsumgebung erfolgt über Accops

Für das Audio wird Cisco Webex oder MS Teams verwendet

Für den Zugriff unseres Dozenten auf einen Teilnehmer-PC (für Hilfestellung etc.) wird AnyDesk oder PCVisit verwendet

Die Einrichtung dafür erfolgt selbstverständlich in Zusammenarbeit mit unserer IT-Abteilung.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung unter 08282 800 400 oder per E-Mail unter: vertrieb@crmaddon.de