Telefon DE: +49-8282-800-400 Telefon AT: +43-7322-370-202 info@crmaddon.de

Service by CRMADDON

Ihre Zufriedenheit im Blick
  • CRMADDON ist der Serviceführer rund um CRM, Marketing-Automation, Dokumenten-Management und smarte Hardware-Lösungen
  • Unsere Experten verfügen über jahrzehntelange Erfahrung
  • Unser oberstes Ziel ist, Ihnen stets einen optimalen Service zu bieten

Die Expertise von CRMADDON

CRMADDON ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für Beratung, Vertrieb und After-Sales-Service. Für uns ist Kundenorientierung in diesen Bereichen keine Frage von Marketing, sondern der persönlichen Einstellung. Schließlich wollen wir, dass Sie einen echten Mehrwert durch die Zusammenarbeit mit uns erhalten und langfristig von unseren Lösungen profitieren. Unsere jahrzehntelange Expertise in den Bereichen Vertrieb und Marketing hilft Ihnen bei der zukunftsorientierten Ausrichtung Ihres Unternehmens.

Ganz konkret: Das dürfen Sie von uns erwarten

CRM-Coaching, technisches Coaching und Schulungen

Beim Thema Coaching und Schulungen zeigt sich unsere intensive Kundenorientierung:

  • Flexibilität verbunden mit Erfahrung und Einsatzbereitschaft sind für uns der Schlüssel zum Erfolg
  • Auf dieser Basis bieten wir eine optimale Betreuung über den gesamten Produktlebenszyklus
  • Von der Konzeptphase über die vollständige technische Implementierung bis hin zum
    After-Sales-Service

Wir machen Sie fit für die Einführung Ihres CRM-Systems und zeigen Ihnen wertvolle Tipps und Tricks, um mit Act! noch produktiver zu werden.

Marketing-Coaching

  • Qualifizierte Experten mit umfassender Praxiserfahrung
  • Hilfe bei Anwendungsfragen rund um die Act! Marketing Automation und dem in Act! integrierten Marketing-Tool
  • Unterstützung bei allen darüber hinausgehenden Fragen rund ums Thema Marketing
  • Verständliche Erklärungen für Mitarbeiter aus anderen Fachbereichen
  • Wir decken alle Teilaspekte des Marketings ab: Konzeption, Kreation und Produktion

Sie interessieren sich für das Marketing-Coaching? Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Technischer Support

  • Der Service von CRMADDON hört nicht mit dem Verkauf auf
  • Wir helfen Ihnen bei allen Anliegen rund um Act! CRM, CAS CRM, Marketing-Automation, DOCBOX ®, Evalanche und den Smart Solutions sowie Hardware
  • Unser breit aufgestelltes Support-Team besteht aus Experten, die ihr jeweiliges Fachgebiet perfekt beherrschen
  • Wir speisen Sie nicht mit Standard-Antworten ab, sondern stehen Ihnen zur Seite, bis alles so läuft, wie Sie es wünschen
  • Uns sind viele Fragestellungen und Probleme bereits begegnet, wir kennen die Lösungen und können Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen
  • Ohne Warteschleife: Wir halten immer ausreichend Support-Kontingente frei, um Ihnen sofort weiterzuhelfen
  • Mit dem Online-Ticket-System behalten Sie stets den Überblick

Die wichtigsten Serviceleistungen

Ganzheitliches Servicekonzept: Sie erhalten genau die Unterstützung, die Sie bei der CRM, Marketing-Automation und den smarten Hardware-Lösungen zur Einführung brauchen.

Wenn Sie gleich und ohne Anlaufzeit mit unseren Servicedienstleistungen starten möchten, bieten wir Ihnen individuelle Services durch unsere Praxisexperten an.

Dazu gehören:

• Individuelles Coaching

Unsere Experten gehen konkret auf Ihre Fragestellungen ein und geben wertvolle Tipps, wie Sie schnellstmöglich ans Ziel kommen.

• Kickoff-Workshops

Die CRMADDON-Workshops unterstützen Sie dabei, unsere Servicedienstleistungen von Anfang an richtig einzusetzen. Unsere Spezialisten mit Hands-on-Mentalität bringen Sie weiter!

Was wir Ihnen noch bieten

Einführung in das CRM-System und eine Demonstration der wichtigsten Funktionsbereiche.

Für eine einfache und sichere Anwendung lernen Sie alle Funktionen der Act! Marketing-Automation.

Mit Expertenwissen und Professionalität unterstützen wir Sie, um Ihre Datenmigration sicher und erfolgreich zu exportieren.

Unsere Beratung und unser Coaching helfen Ihnen dabei, ideale Lösungen für Ihre Probleme zu finden.

Wir unterstützen Ihre IT-Mitarbeiter telefonisch oder per Remote-Session bei der Durchführung von Updates und Service-Dienstleistungen von Act! CRM und Addons .

Wir sind Ihr Partner für Planung, Entwicklung und Umsetzung von Lösungen für Ihre Projekte.

Mit unserem Hosting erhalten Sie sicheren Schutz vor Datenverlust und haben zusätzlich die Möglichkeit, jederzeit und von überall auf Ihr Datenmaterial zugreifen zu können.

 

Für weitere Informationen

Telefonisch sind wir für Sie da!

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag 09:00 – 17:00 Uhr.

Gerne können Sie über unseren Online-Kalender direkt einen Wunschtermin buchen.

Alternativ nehmen wir Ihre Nachricht auch gerne über das Kontaktformular entgegen.
Bei technischen Schwierigkeiten erstellen Sie bitte ein Ticket.

Telefon DE: +49 8282 800 400
Telefon AT: +43 7322 370 202
Telefax:       +49 8282 800 4029

E-Mail: info(at)crmaddon(dot)de

Kontaktformular

Wir stehen Ihnen jederzeit für eine erste Auskunft, eine umfassende Beratung und konkrete Fragen in Anwendung, Technik und Service zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!

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