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Service by CRMADDON

  • CRMADDON ist der Serviceführer rund um CRM, Marketing-Automation, Dokumenten-Management und smarte Hardware-Lösungen
  • Unsere Experten verfügen jahrzehntelange Erfahrung
  • Unsere oberstes Ziel: Ihnen stets einen optimalen Service zu bieten

Die Expertise von CRMADDON

Nur wir von CRMADDON bieten Ihnen einen kompetenten Ansprechpartner – bei Beratung, Vertrieb und After-Sales-Service. In all diesen Bereichen ist Kundenorientierung für CRMADDON keine Frage von Marketing, sondern der persönlichen Einstellung. Schließlich wollen wir, dass Sie einen echten Mehrwert durch die Zusammenarbeit mit uns erhalten und langfristig von unseren Lösungen profitieren. Unsere jahrzehntelange Expertise in den Bereichen Vertrieb und Marketing hilft Ihnen bei der zukunftsorientierten Ausrichtung Ihres Unternehmens.

Ganz konkret: Das dürfen Sie von uns erwarten

CRM-Coaching/Technisches Coaching und Schulungen

Beim Thema Coaching und Schulungen zeigt sich unsere intensive Kundenorientierung.

  • Flexibilität verbunden mit Erfahrung und Einsatzbereitschaft sind für uns der Schlüssel zum Erfolg
  • Auf dieser Basis bieten wir eine optimale Betreuung über den gesamten Produktlebenszyklus
  • Von der Konzeptphase über die vollständige technische Implementierung bis hin zur After-sales-service

Wir machen Sie fit für die Einführung Ihres CRM-Systems und zeigen Ihnen wertvolle Tipps und Tricks, um mit Act! noch produktiver zu werden.

Marketing-Coaching

  • Auch im Marketing finden Sie qualifizierte Experten mit umfassender Praxiserfahrung
  • Sie helfen Ihnen zunächst bei reinen Anwendungsfragen rund um die Act! Marketing Automation, dem in Act! integrierten Marketing-Tool
  • Auch hier heben wir uns deutlich von unseren Mitbewerbern ab
  • Wir stehen Ihnen bei allen darüber hinausgehenden Fragen rund ums Thema Marketing zur Seite
  • Mit dem vielschichtigen und komplexen Bereich sind Mitarbeiter, die nicht aus diesem Gebiet kommen, häufig überfordert
  • Bei allen Facetten des Marketings steht Ihnen unsere Mannschaft Rede und Antwort. Sei es Konzeption, Kreation oder Produktion

Sie interessieren sich für das Marketing-Coaching? Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Technischer Support

  • Der Service von CRMADDON hört nicht mit dem Verkauf auf
  • Wir helfen Ihnen bei allen Anliegen rund um Act! CRM, CAS CRM, Marketing-Automation, DOCBOX, Evalanche und den Smart Solution sowie Hardware
  • Unser breit aufgestelltes Support-Team besteht aus Experten, die ihr jeweiliges Fachgebiet perfekt beherrschen
  • Wir speisen Sie nicht mit Standard-Antworten ab, sondern stehen Ihnen zur Seite, bis alles so läuft, wie Sie es wünschen
  • Viele Fragestellungen und Probleme sind uns bereits begegnet, wir kennen die Lösungen und können Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen
  • Ohne Warteschleife: Wir halten immer ausreichend Support-Kontingente frei, um Ihnen sofort weiterzuhelfen
  • Mit dem Online-Ticket-System behalten Sie stets den Überblick

Die wichtigsten Serviceleistungen

Ganzheitliches Servicekonzept: Sie erhalten genau die Unterstützung, die Sie bei der CRM, Marketing-Automation und smarte Hardware-Lösungen Einführung brauchen.

Wenn Sie gleich und ohne Anlaufzeit mit Ihrem Servicedienstleistungen  starten möchten, bieten wir Ihnen individuelle Services durch unsere Praxisexperten an.

Dazu gehören:

• Individuelles Coachings

Unsere Experten gehen konkret auf Ihre Fragestellungen ein und geben wertvolle Tipps, wie Sie schnellstmöglich ans Ziel kommen.

• Kickoff-Workshops

Die CRMADDON-Workshops unterstützen Sie dabei, Ihre Servicedienstleistungen von Anfang an richtig
einzusetzen. Unsere Spezialisten mit Handson-Mentalität bringen Sie weiter!

Was wir Ihnen noch bieten

Einführung in das CRM-System und eine Demonstration der wichtigsten Funktionsbereiche.

Lernen Sie alle Funktionen der Act! Marketing-Automation um es sicher und einfacher zu verwenden.

Mit Expertenwissen und Professionalität unterstützen wir Sie um Ihre Datenmigration sicher und erfolgreich zu exportieren.

Unsere Beratung und unser Coaching helfen Ihnen dabei, idealen Lösungen für Ihre Probleme zu finden.

Wir unterstützen Ihren IT-Mitarbeitern telefonisch oder per Remote Session wie Sie die Updates von Act!, Addons und den weiteren Service-Dienstleistungen ausführen.

Wir sind Ihr Partner für Planung,Entwicklung und Umsetzungen von Lösungen für Ihre Projekte.

Mit unserem Hosting erhalten Sie sicheren Schutz vor Datenverlust und haben zusätzlich die Möglichkeit, jederzeit und von überall auf Ihr Datenmaterial zugreifen zu können.

 

Für weitere Informationen

Telefonisch sind wir für Sie da!

Sie erreichen uns von MO-Fr 09:00-17:00Uhr.

Gerne können Sie über unseren Online-Kalender direkt einen Wunschtermin buchen.

Alternativ nehmen wir Ihre Nachricht auch gerne über das Kontaktformular entgegen.
Bei technischen Schwierigkeiten erstellen Sie bitte ein Ticket.

Telefon: +49 8282 800 400
Telefon: +43 720 881 701
Telefax: +49 8282 8004029

E-Mail: info(at)crmaddon(dot)com

Kontaktformular

Wir stehen Ihnen jederzeit für eine erste Auskunft, eine umfassende Beratung und konkrete Fragen in Anwendung, Technik und Service zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie!

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