Wenn sie das Passwort für ihren Account verloren bzw. vergessen haben, können sie es einfach ein neues anfordern, indem sie auf unter dem Einlogg Fenster auf „Passwort vergessen“ gehen. Hier geben sie bitte ihre E-Mail und den Überprüfungs Code an.
Nun sollten sie eine automatische E-Mail von uns erhalten in der ein link angegeben ist um ihr Passwort zurückzusetzen.
Vergessen sie nicht das ein Account beim Helpdesk (https://kayako.crmaddon.com/index.php?), nicht dasselbe wie ein Account auf unserer Crmaddon Seite (http://www.crmaddon.com/de/) ist und sie zwei seperate Accounts dafür brauchen.
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