Tools an Exchange Schnittstelle anbinden

Wie kann ich verschiedene Tools mit einem Exchange-Server verbinden?

Die meisten Tools/Applikationen arbeiten über die E-Mail Kontoeinstellungen IMAP oder POP3.

Das gilt auch für unsere Addons wie z.B. FETCH|IT oder OUTREACH|IT.

Microsoft verwendet bei einem Exchange-Server eine spezielle proprietäre Schnittstelle „MAPI„, die hauptsächlich nur für microsoft intern zugänglich ist. Da alternative Schnittstellen wie OpenMAPI nicht 100% stabil laufen, wird diese von uns auch nicht unterstützt. Das Problem kann am leichtersten umgangen werden, indem bei den Kontoeinstellungen IMAP und POP3 aktiviert werden. Die Einstellung ist by default deaktiviert. Da wir uns nicht in Ihrer Infrastruktur auskennen, bitten wir Sie sich an Ihren IT-Administrator zu wenden um entsprechende Einstellung vorzunehmen. 

Um Ihre neuen Einstellung auf Korrektheit zu überprüfen, können Sie das Tool PopMan kostenlos herunterladen und ihre Verbindung innerhalb weniger Minuten testen.

Andernfalls können Sie unseren Premiumsupport Buchen und ein Techniker wird sich um Ihr Anliegen kümmern.

NOTE: Falls Sie OUTREACH|IT über Ihren Exchange-Server verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen keine Massemails zu versenden, da der Exchange-Server dafür bekannt ist bei Belastung zusammenzubrechen.