Firmen und Kontakte verknüpfen – ausgegrauter Button

Wenn sie Firmen oder Kontakte mit einem Act! Kontakt verknüpfen wollen und das nicht funktioniert liegt das an Ihren Berechtigungen.

Der gelb markierte Button ist das Feld zum verknüpfen von Firmen.

Dies liegt daran, dass Sie Standardrechte haben. Wurde der Kontakt von einem anderen Benutzer erstellt haben sie deshalb nicht die nötigen Berechtigungen.

Wie Sie hier sehen können hat der Benutzer „Testbenutzer“ nur Standardrechte was es ihm nicht ermöglicht Kontakte anderer Benutzer zu bearbeiten oder zu löschen.

Wenn sie Administratorrechte besitzen, können sie den Button problemlos verwenden.

Wie Sie zu den Benutzerrechten kommen oder diese ändern sehen sie in unserem Knowledgebase Eintrag hier.