Ältere Act! Versionen und Addons

Das Programm Act! und auch die von uns entwickelten Addons für Act! bedürfen einer laufenden Wartung und Anpassung an die aktuellen technischen Gegebenheiten.

Dies gilt seitens des Act! Hersteller Swiftpage und auch von uns für die jeweiligen Addons immer für die aktuellste Version und die jeweilige Vorgängerversion, in Ausnahmefällen auch noch für die vorletzte Act!-Version.

Im Moment ist die aktuellste Version von Act! die Version 20 – es gibt also noch Funktions- und Sicherheitsupdates bis maximal Version 18.

Wir wissen, das es z.B. bei Act! 17 und älter diverse Kompatibilitätsprobleme mit Windows 7, Windows 10 oder auch dot.net 4.6.1 und dot.net 4.7 gibt.

Auch unsere selbstentwickelten Act! Addons sind von Änderungen, wie z.B. den zahlreichen in 2017 erfolgten Updates betroffen.
Daher bitten wir um Verständnis, das gerade beim Einsatz nicht mehr aktuell unterstützter Software-Versionen unerwartet Fehler auftreten können.

Da wir, zuvor beschrieben, keine Gewährleistung für die volle Funktionalität von Addons für nicht mehr unterstützte Act! Versionen übernehmen können, stellen wir auch keine Downloads für alte Addon-Versionen mehr zur Verfügung.

Bereits installierte Addons können jedoch selbstverständlich weiterhin genutzt werden.

Unsere Techniker können Sie selbstverständlich auch bei Problemen mit alten Act! Versionen unterstützen und nach einer individuellen Lösung für Ihre Installationsumgebung suchen. Jedoch können neue Updates z.B. an Ihren Microsoft-Programmen auch schnell wieder zu neuen Komplikationen führen.

Unsere Empfehlung daher: Bleiben Sie „up to date“.
Besonders einfach ist dies für unsere Kunden mit Wartungsverträgen oder Subscription Lizenzen: Sie haben immer  Anspruch auf die neueste Act! Version.
Die Update-Preise für Ihre Act! Addons entnehmen Sie bitte unserer Staffelung im Webshop, wie z.B. für DIAL|IT unter dem Reiter „Updates“ ersichtlich.
Natürlich ist mit der Installation einer neuen Version und der entsprechenden Addons ein gewissen Arbeitsaufwand verbunden, erfahrungsgemäß ist dieser jedoch meist deutlich geringer als eine individuelle Fehleranalyse und der Entwicklung eines geeigneten Workarounds.

Unsere Vertriebsmitarbeiter stehen Ihnen in allen Fragen rund um das Thema Act!-Update gerne beratend zur Seite.