Die Schulungsinhalte werden mit den Teilnehmern im Vorfeld abgesprochen. Deshalb können einzelne Punkte unter Umständen nicht thematisiert werden.
Kapitel 1: Ressourcen
1.1 Was sind Ressourcen in Act! Marketing Automation?
1.2 Ressourcen in AMA erstellen und verwalten
1.2.1 Eine Ressourcenkampagne erstellen und Ressourcen hinzufügen
1.2.2 Weitere Ressourcen zu einer Ressourcenkampagne hinzufügen
1.2.3 Die Tracking-URL anpassen
1.2.4 Ansicht einer Ressource ändern
1.2.5 Verfügbare Ressourceneigenschaften
1.2.6 Ein Kontaktformular zu einer Ressource hinzufügen
1.2.7 Benachrichtigungen bei Interaktion mit Ressourcen
1.2.8 Analysedaten zu Ressourcen und Kampagnen
1.2.9 Analysedaten für mehrere Kampagnen anzeigen
1.2.10 Ressourcen in den Sozialen Medien teilen
1.4 Übungsaufgabe
1.4.1 Erstellen Sie eine PDF-Ressource
1.4.2 Erstellen Sie eine YouTube-Ressource
1.4.3 Analysedaten
1.5 Testen Sie Ihr Wissen
Kapitel 2: Vorlagen
2.1 Übungsvorlage
2.1.1 Auf E-Mail-Vorlagen zugreifen
2.1.2 Eine neue Vorlage erstellen
2.1.3 Eine Vorlage gestalten
2.1.4 Eigene Vorlagen importieren
2.1.5 AMA-Vorlagen importieren und einsetzen
2.1.6 Bilderbibliothek
2.2 Testen Sie Ihr Wissen
Kapitel 3: Landingpages
3.1 Auf Landingpages zugreifen
3.2 Ein bestehendes Webformular in AMA einbinden
3.3 Übung: eine Landingpage mit Webformular erstellen
3.4 Das Ergebnis eines Webformulars
3.5 Testen Sie Ihr Wissen
Kapitel 4: Kampagnen
4.1 Übungskampagne
4.2 Auf Kampagnen zugreifen
4.3 Eine neue Kampagne erstellen
4.4 Zusätzliche Aktionsschritte für Kampagnen
4.5 Zusätzliche Kampagnenwerkzeuge
4.6 Kampagne pausieren
4.7 Kampagnenlistensynchronisierung
4.7.1 Automatische/geplante Kampagnenlistensynchronisierung
4.7.2 Manuelle Kampagnenlistensynchronisierung
4.8 Einschluss- und Ausschlusslisten
4.9 Listensimulation
4.10 Mitglied finden
4.11 Dashboard und Ergebnisse einer Kampagne
4.12 Dashboard und Ergebnisse einer E-Mail
4.13 Kontakthistorie von Kampagnen
4.14 In Kampagnenergebnissen suchen
4.15 Globales Dashboard aller Kampagnen
4.16 Testen Sie Ihr Wissen
Kapitel 5: Web Activity
5.1 Web-Intel-Dashboard
Kapitel 6: Administrative Aufgaben
6.1 Konto-Konfiguration
6.2 Unterdrückungsliste
6.3 Jobs-Liste
6.4 E-Mail-Transaktionsdaten
6.5 Abmeldungsdesigner
6.6 Web-Skript
6.7 Scoring
6.8 Benutzer
6.9 AMA-Benutzerberechtigungen
6.10 Act! History Sync
6.11 Forschung und Anonymisierung
Kapitel 7: Zustellbarkeit
Kapitel 8: Testen Sie Ihr Wissen
Kapitel 9: Ressourcen/Knowledge Base
Kapitel 10: Anhang A: Allgemeine Regeln für die Wahl von „Jetzt Auslösen“ oder „Specific Date/Time“
Kapitel 11: Anhang B: Progressives Profiling
Abbildungsverzeichnis