In unserer Wissensdatenbank erhalten Sie im Artikel Synchronisation von HandheldContact einen grundsätzlichen Überblick über den Synchronisierungsvorgang.

 

In diesem Artikel finden Sie ebenso die Beschreibung, woran Sie erkennen können, ob alle vorliegenden Informationen synchronisiert wurden oder hier noch Vorgänge offen sind.

 

Bitte prüfen Sie zuerst diese Informationen aus Ihrem Handheld Contact Konto.

Stellen Sie Auffälligkeiten fest, so halten Sie die Informationen aus der Anzeige bitte per Screenshot für unser Support-Team fest.

 

Einige Synchronisationsprobleme lassen sich leicht beheben. Hierzu haben wir für Sie eine Übersicht inklusive Anleitungen in unseren 365 Acttips zur Synchronisation von HHC zusammengestellt.

 

Die Dauer der Synchronisation der Daten mit Handheld Contact ist stark von der Datenmenge abhängig, welche Sie auf Ihrem Smartphone zur Verfügung haben möchten.

 

Bitte beachten Sie unbedingt unsere folgenden Hinweise zum Umgang mit Handheld Contact!

 

1) Die MAXIMALE Anzahl an Kontakten, welche Sie mit Handheld Kontakt synchronisieren können, liegt bei 15.000 Datensätzen

 

2) Wenn Sie nicht synchronisieren werden Ihre Daten nicht gespeichert.

 

3) Viele Freisprecheinrichtungen erlauben maximal die Übertragung von 1.000 Telefonbucheinträgen - wenn dies für Sie wichtig ist, schränken Sie bitte die Kontaktanzahl entsprechend ein.

 

4) Viele Kontakte bedeuten lange Synchronisationszeiten - benötigen Sie tatsächlich auch Kontakte unterwegs auf Ihrem Smartphone, mit welchen Sie schon lange nicht mehr kommuniziert haben?

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In Ihrer HHC Desktop Anwendung können Sie zum einen Auswählen, ob sie nur bestimmte Gruppen synchronisieren möchten. Bezüglich Ihrer Aktivitäten ist die Einschränkung auf einen bestimmten Zeitraum möglich. Abgelaufene Tätigkeiten können von der Synchronisation ausgenommen werden.

 

Diese Einstellungen sollten sie auch prüfen, wenn weniger als die erwartete Anzahl an Datensätzen synchronisiert wird. Evtl. sind hier Einschränkungen gesetzt.