Funktion

Act! Dialer

BASIC

STANDARD

ADVANCED

PROFESSIONAL

Headset-Benutzung (abhängig von der Telefonanlage)

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Einfaches Anpassen der DIAL|IT-Toolbar in Detailansicht und Listenansicht der Kontakte

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Einen Kontakt aus der Firmen-Detailansicht oder aus der Firmen-Listenansicht anrufen

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Schnellwahl/Direktes Wählen

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Direktes Wählen bei nur einer vorhandenen Nummer

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Anruf sekundärer Kontakte

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Anruf aus Zwischenablage

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Persönliche Anrufer-Identifikation

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Pop-up-Anzeige mit Kontaktdaten bei eingehendem Anruf

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Automatische Anzeige der Kontaktdetails bei eingehendem Anruf

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Automatische Anzeige des letzten Kontakts nach Beenden des Anrufs

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Interne/externe Vorwahl von Nummern

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Historien-Aufzeichnung während des Anrufs

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Erstellen einer Tätigkeit während des Anrufs

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Anzeige der geplanten Anrufe als ToDo-Liste und direktes Anrufen daraus

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Automatische Tätigkeiten-Planung/ Erstellen einer Historie bei unbeantworteten Anrufen

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Erstellen einer Anruferliste

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Bisher unbekannte Nummern zu bestehenden Kontakten hinzufügen

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Unterstützung TAPI Schnittstelle

nur eingehend

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Skype-Kontakte anrufen

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SMS versenden über Skype

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Anruf mit Skype

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Versenden von E-Mail- und Berichtsvorlagen während eines Telefongesprächs

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Kontakt während des Gesprächs zur Gruppe hinzufügen/entfernen

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Erstellen von E-Mail-Schemen für unterschiedliche Mandanten

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Multi Company Dialing (Mandantenfähigkeit)

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Zentrale DIAL|IT-Konfiguration

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